Protezione dei dati

1. Indicazioni generali

Mentre utilizzate questo sito, saranno rilevati ed elaborati diversi dati che riguardano la vostra persona. I dati che riguardano la persona consentono la vostra identificazione.

I gerenti di questo sito web trattano i vostri dati personali con il massimo rispetto. I vostri dati personali sono trattati in modo confidenziale, attenendosi alle norme legali concernenti la protezione dei dati e alla presente dichiarazione.

Facendo uso di questo sito, voi accettate la rilevazione ed elaborazione dei vostri dati personali in Svizzera e all’estero, descritte in questa dichiarazione.

Per l’utilizzo del sito web, al momento dell’uso fa stato la dichiarazione della protezione dei dati, pubblicata su questo sito web.

Se desiderate stabilire con noi accordi contrattuali particolari, riferiti alla protezione dei dati personali riguardanti le nostre prestazioni, vogliate contattarci separatamente all’indirizzo sottostante, punto 2.

2. Chi è responsabile dell’elaborazione dei dati su questo sito?

L’elaborazione dei dati su questo sito web spetta al gerente del sito stesso.

Rete Svizzera di Utilità Pubblica
c/o Società svizzera di utilità pubblica SSUP
Schaffhauserstrasse 7
8042 Zürich

Telefono: 044 241 77 44
E-mail: 
info@gemeinnuetzige-schweiz.ch

Per eventuali domande o richieste vogliate contattarci a questo indirizzo.

3. Come elaboriamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati ci giungono da parte vostra, ad es. tramite un vostro modulo di contatto.

Dall’altro, vengono registrati automaticamente dal sistema IT quando visitate il nostro sito. Sono soprattutto dati tecnici (browser Internet, sistema operativo oppure l’ora esatta della ricerca d’un dato argomento). Troverete i dettagli circa il rilevamento tecnico e l’uso dei dati mediante cookies, tool analitici e plug in da parte di terzi, al punto 7 in basso.

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, le vostre indicazioni che figurano nel modulo stesso vengono salvate per l’elaborazione della richiesta, e per eventuali nostre domande di chiarimento. Se ci inviate dati personali di terzi, vogliate sincerarvi che la persona in questione è d’accordo.

I dati da voi indicati nel modulo di contatto restano da noi fino a quando ci invitate a cancellarli, revocando il vostro accordo con la conservazione, oppure non sussiste più ragione di salvarli (ad esempio al termine dell’elaborazione della sua questione).

Le norme legali obbligatorie, specie i termini validi per la conservazione, non ne sono toccate.

4. A cosa ci servono i vostri dati?

I vostri dati ci servono esclusivamente per gli scopi descritti in questa Dichiarazione della protezione dei dati, e specialmente per la commercializzazione e per l’offerta delle prestazioni, per le vostre richieste mediante il modulo di contatto, oppure per spedirvi le Newsletter richieste. Una parte dei dati serve per garantire un sito web senza errori. I dati creati grazie all’utilizzo del sito web possono servire per analizzare il vostro uso del sito. Per i dettagli riguardanti la tecnica di registrazione e l’utilizzo dei dati tramite cookies, tool analitici e plug in di terzi offerenti, vogliate consultare la descrizione al punto 7 in basso.

5. Quali sono i vostri diritti sui propri dati?

5.1 Diritti personali

Nell’ambito delle norme legali in vigore, voi avete in ogni momento il diritto di informazioni gratuite sui propri dati personali da noi salvati, sulla provenienza e sul destinatario e lo scopo dell’elaborazione e, se del caso, avete il diritto di rettifiche, blocco o eliminazione dei dati in questione.

5.2 Diritto al reclamo

In caso di infrazioni contro il diritto alla protezione dei dati potete adire le vie legali o fare uso del diritto al ricorso presso l’autorità competente.

L’autorità competente in materia di protezione dei dati in Svizzera è l’Istituto federale per la protezione dei dati (IFPD).

5.3 Revoca di un’autorizzazione

Taluni tipi di utilizzo dei dati sono possibili unicamente previo il vostro espresso accordo, ad es. l’invio della Newsletter descritta al punto 8 in basso. Un vostro accordo, una volta espresso, può venir revocato in qualsiasi momento. È sufficiente una semplice comunicazione via e-mail. Fino alla revoca dell’elaborazione dei dati fin qui in atto, questa rimane legittima.

5.4 GDPR (Regolamento generale protezione dei dati)

Pur essendo un’associazione svizzera, e come tale soggetta alla legge svizzera sulla protezione dei dati, per gli utenti domiciliati nell’UE, ci sforziamo di essere conformi allo standard dell’ordinanza basilare UE sulla protezione dei dati GDPR, entrata in vigore il 25 maggio 2018. Se volete far valere dei diritti particolari giusti la GDPR, oppure se avete altre richieste, vogliate contattarci tramite l’indirizzo indicato al punto 2.

6. Misure tecniche e organizzative

Per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, quali ordinazioni o richieste dirette a noi come gerente del sito web, noi utilizziamo una codificazione SSL o TLS. Il collegamento codificato si riconosce dalla riga con l’indirizzo del browser che cambia da “http://” a https://” e dal simbolo ‘lucchetto’ sulla riga del browser

Se è attivata la codificazione SSL o TLS, i dati che ci avete inviati non sono più agibili né leggibili per terzi.

Rendiamo tuttavia attenti che la trasmissione di dati in Internet (ad es. via e-mail) in fatti di sicurezza può essere lacunosa: una protezione totale dei dati da eventuali accessi da parte di terzi non è possibile.

7. Cookies, strumenti analitici e plug in da terzi offerenti

Visitando il nostro sito, i dati personali e il vostro comportamento navigando in Internet, possono essere sfruttati statisticamente da terzi offerenti all’estero. Ciò avviene soprattutto mediante cookies, programmi cosiddetti d’analisi e plug in.

In certi casi, è possibile controbattere questo modo di rilevare ed elaborare dati, servendosi di contromisure tecniche. Sappiate però che in tal caso alcune funzioni del sito web non sono interamente utilizzabili.

7.1 Cookies

Le pagine Internet si servono in parte di cosiddetti cookies. Questi non danneggiano il vostro computer e non contengono dei virus. I cookies servono a rendere la nostra offerta meglio utilizzabile, più efficace e più sicura. Si tratta di piccoli file di testi depositati nel vostro computer e salvati dal vostro browser.

Gran parte dei nostri cookies sono dei cosiddetti “Session-Cookies”. A termine della vostra visita sono cancellati automaticamente. Altri cookies rimangono nel vostro mezzo di comunicazione fino a quando li cancellate voi stessi. Essi ci consentono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita.

Potete regolare il vostro browser in modo che sarete informati quando si piazza un cookie e potete permetterlo in determinati casi, oppure escluderlo del tutto, così come potete attivare la cancellazione automatica al momento dello spegnimento del browser. Disattivando i cookies può ridurre la funzionalità di questo sito web.

I cookies necessari all’attivazione della comunicazione elettronica, oppure all’attivazione di certe funzioni desiderate (ad es. il cestino per acquisti) saranno salvate. È nel giustificato interesse del gerente del sito web che i cookies siano salvati affinché i suoi servizi siano tecnicamente ineccepibili e ottimizzati. Qualora si salvano altri cookies (ad es. per analizzare il modo di muoversi in Internet) questi sono descritti separatamente in questa Dichiarazione della protezione dei dati.

7.2 I Server log file

Il gerente dei file rileva e salva automaticamente le informazioni in cosiddetti ‘Server log file’ che il vostro browser trasmette automaticamente a noi. Si tratta di:

  • Indirizzo IP
  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo in uso
  • Referente URL
  • Nome del computer che entra
  • L’ora della richiesta del Server

Non si effettua un’unificazione di questi dati con altre fonti di dati. L’interesse del gerente del sito web è giustificato dal desiderio di una presentazione tecnicamente ineccepibile e dall’ottimizzazione del suo sito: a tale scopo occorre usare i Server log file.

7.3 Google Analytics

Questo sito utilizza funzioni del Servizio analitico Google Analytics.Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics usa i cosiddetti “cookies”. Sono dei piccoli file di testi salvati dal vostro computer che vi consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Di norma, le informazioni create dai cookies riguardanti l’uso che fate del sito web, saranno inviate ad un server di Google negli USA e salvate.

Il gerente del sito ha un interesse giustificato all’analisi del comportamento dell’utente: gli serve per ottimizzare la sua offerta nel web e anche la sua pubblicità.

7.3.1 Rendere anonimo l’IP

Su questo sito web, abbiamo attivato la funzione anonimizzare l’IP. Così Google, prima della trasmissione del vostro indirizzo IP agli USA, accorcia il vostro indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati, legati per contratto all’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, il vostro indirizzo IP completo è trasmesso a un server di Google negli USA, ove sarà abbreviato. Su incarico del gerente di questo sito web, Google si servirà di queste informazioni per analizzare il vostro uso del sito web, per elaborare dei rapporti sulle attività del sito e per offrire al gerente del sito altre prestazioni legate all’utilizzo del sito e dell’Internet. L’indirizzo IP, trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics, non sarà abbinato ad altri dati di Google.

7.3.2 Browser Plug in

Mediante un’apposita regolazione del software del vostro browser è possibile impedire che si salvino dei cookies; vi segnaliamo tuttavia che in tal caso, può capitare che non possiate utilizzare interamente tutte le funzioni di questo sito web. Con questa misura potete inoltre impedire il rilevamento da parte di Google, dei dati creati da cookies e di dati che si riferiscono al vostro uso del sito web (ivi incluso il vostro indirizzo IP), come pure l’elaborazione di questi dati da parte di Google: basta scaricare e installare il browser plug in, disponibile tramite il seguente link  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

7.3.3 Opposizione al rilevamento di dati

Potete impedire il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics, usando il link sottostante. Si piazza un cookie Opt-Out che impedirà il rilevamento di vostri dati durante future visite a questo sito web: disattivare Google Analytics

Ulteriori informazioni circa l’uso dei dati degli utenti di Google Analytics si trovano nella Dichiarazione della protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

7.3.4 Incarico d’elaborazione

Abbiamo concluso con Google il contratto standard concernente l’incarico d’elaborazione dati, pubblicato sul sito web, con il quale Google garantisce il rispetto delle norme europee concernenti la protezione dei dati.

7.3.5 Caratteristiche demografiche di Google Analytics

Questo sito web usa la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Ciò consente la stesura di rapporti che contengono indicazioni di età, sesso e interessi di chi visita il sito. Questi dati provengono dalla pubblicità interessata di Google e dalle visite ai siti di terzi offerenti. Non è possibile attribuire questi dati a determinate persone. Potete in ogni momento disattivare questa funzione mediante le regolazioni che riguardano gli annunci nel vostro conto Google, oppure disattivare in generale il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics, come descritto al punto “Opposizione al rilevamento di dati”.

7.4 YouTube

Il nostro sito web usa dei plug in del sito YouTube, gestito da Google. Gerente dei siti è la YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA.

Se voi visitate una delle nostre pagine dotate di un plug in YouTub, si attiva un collegamento con i server di YouTube. A questo punto il server YouTube riceve l’informazione quali delle nostre pagine avete visitato.

Se siete collegati con il vostro YouTube Account, consentite a YouTube di attribuire le vostre mosse direttamente al vostro profilo personale. Lo potete impedire uscendo dal vostro YouTube Account.

Noi ricorriamo all’uso di YouTube nell’interesse di una presentazione avvenente delle nostre offerte online.

Trovate ulteriori informazioni sull’uso dei dati degli utenti nella Dichiarazione della protezione dei dati di YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

7.5 Vimeo

Il nostro sito web usa dei plug in del portale video Vimeo. La fornitrice è la Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Se visitate una delle nostre pagine con un plug in Vimeo, si apre un collegamento con il server di Vimeo. Il Server Vimeo viene a sapere quali delle nostre pagine avete visitato. Inoltre, Vimeo riceve il vostro indirizzo IP. Ciò anche se non vi siete collegati con Vimeo, oppure anche se non avete un Account Vimeo. Le informazioni registrate da Vimeo saranno trasmesse al server Vimeo negli USA.

Se siete collegati al vostro account Vimeo, consentite a Vimeo di attribuire le vostre mosse direttamente al vostro profilo personale. Lo potete impedire, uscendo dal vostro account Vimeo.

Ulteriori informazioni sull’uso dei dati degli utenti si trovano nella Dichiarazione della protezione dei dati di Vimeo sotto: https://vimeo.com/privacy.

7.6 Google Web Fonts

Nell’interesse di ottenere un aspetto uniforme, si utilizza dei caratteri chiamati Web Fonts, fornite da Google. Alla richiesta di una pagina, il vostro browser carica i necessari web font nel vostro browser affinché testi e font siano quelli giusti.

A tale scopo il browser da voi usato deve mettersi in contatto con i server di Google. Così facendo, Google viene a sapere che con il vostro indirizzo IP avete contattato il nostro sito web. L’uso di Google Web Font è desiderato nell’interesse di ottenere un aspetto uniforme e gradevole delle nostre offerte online. Si tratta di un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 cpv 1 lit. f GDPR.

Se il vostro browser non supporta i Web Font si trovano sotto https://developers.google.com/fonts/faq 

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts si trovano nella Dichiarazione della protezione dei dati di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

7.7 Google Maps

Questa pagina, mediante un API utilizza il servizio carte geografiche Google Maps. Lo offre Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per usare le funzioni di Google Maps dovete salvare il vostro l’indirizzo IP. Di norma, queste informazioni sono trasmesse a un server di Google negli USA, che le salva a sua volta. Colui che offre questa pagina non ha alcun influsso su questa trasmissione di dati.

L’uso di Google Maps è nel nostro interesse di una presentazione piacevole delle nostre offerte online facilita l’individuazione dei luoghi indicati nel nostro sito web. Ciò corrisponde ad un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6, cpv. 1 lit. f GDPR.

Ulteriori informazioni attorno all’uso di dati d’utenti si trovano nella Dichiarazione della protezione dei dati di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

7.8 Media sociali

Social-Media-Plug in con Shariff

Nelle nostre pagine utilizziamo plug in, usati da certi media sociali (Facebook, Twitter, Google+, Instagramm, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Di solito, potete riconoscere i plug in dal logo dei rispettivi social media. Per garantire la protezione dei dati sul nostro sito, usiamo tali plug in unicamente insieme con la cosiddetta soluzione “Sharriff”. Tale applicazione impedisce che dei dati integrati nei plug in sul nostro sito, siano inoltrati all’attuale proponente sin dalla prima visita alla pagina.

8ung: (( Diese Anwendung verhindert, dass die auf unserer Website integrierten Plugins Daten schon beim ersten Betreten der Seite an den jeweiligen Anbieter übertragen .)) hier fehlt das wort  werden.

Soltanto attivando il rispettivo plug in, cliccando sull’apposita icona d’accesso, si apre il collegamento diretto con il server del proponente (accettazione). Non appena attivate il plug in, il rispettivo proponente riceve l’informazione, che con il vostro indirizzo IP avete visitato il nostro sito. Se al contempo vi trovate collegati con il vostro abituale social media account (Facebook o altri), il momentaneo proponente può correlare la vostra visita al nostro sito mediante il vostro conto.

L’attivazione del plug in equivale l’accordo ai sensi dell’art. 6, cpv 1 lit. al GDPR. Potete in ogni momento revocare questo vostro accordo.

8. Newsletter

8.1 L’accordo

Se desiderate ricevere la Newsletter offerta dal sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail come pure le informazioni che ci consentono di identificarvi come titolare dell’indirizzo e-mail indicato e che siete d’accordo di ricevere la nostra Newsletter. Non si richiedono ulteriori dati, semmai unicamente su base volontaria.

L’elaborazione dei dati indicati nel formulario d’iscrizione alla Newsletter avviene esclusivamente in base al vostro accordo. L’accordo dato per la registrazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e il rispettivo uso per l’invio della Newsletter è revocabile in ogni momento, per es. tramite il link “revocare” nella stessa Newsletter. La validità giuridica di precedenti processi di elaborazione dati non è toccata dalla revoca.

I vostri dati da noi depositati allo scopo di inviarvi la Newsletter sono depositati presso di noi e dalla nostra società di servizi, fino alla vostra revoca della fornitura della Newsletter. I dati da noi registrati per altri scopi (indirizzi e-mail per il settore “membri”), oppure quelli da noi registrati per motivi legali, non sono toccati.

8.2 Campaign Monitor

L’invio della Newsletter è affidato alla nostra società di servizi „Campaign Monitor“, una piattaforma di spedizione Newsletter del proponente australiano, Campaign Monitor, Level 38, 201 Elizabeth Street, Sydney NSW 2000, Australia (www.campaignmonitor.com).

Sappiate che gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra Newsletter, come pure i loro dati personali, descritti nell’ambito di queste segnalazioni, saranno registrati anche dai server del Campaign Monitor in Australia USA e in Germania.

Campaign Monitor usa queste informazioni, su nostro incarico, per la spedizione dei Newsletter. Inoltre, Campaign Monitor può far uso di questi dati a titolo di informazione propria, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, per esempio per l’ottimizzazione tecnica della spedizione e della presentazione della Newsletter, oppure per scopi economici, onde stabilire la provenienza dei destinatari. Campaign Monitor non usa tuttavia i dati dei nostri destinatari della Newsletter per contattarli a sua volta o per inoltrarli a terzi.

Noi confidiamo nell’affidabilità e nei servizi IT, così come nella sicurezza dei dati presso il Campaign Monitor. La sicurezza di Campaign Monitor è certificata secondo lo standard ISO 27001 e si è impegnato per contratto, di rispettare le norme dell’UE, riguardanti la protezione dei dati secondo la GDPR del 25 maggio 2018. Potete visionare le norme che regolano la protezione dei dati del Campaign Monitor qui.

8.3 Conclusione d’un Accordo sull’uso dei dati

Abbiamo stipulato un contratto sull’uso dei dati con Campaign Monitor (”Data-Processing-Agreement”), con il quale Campaign Monitor si impegna a rispettare le norme sulla protezione dei dati in vigore, e di garantire una protezione dei dati in Svizzera e nell’UE, conforme all’art. 28 GDPR).

8.4 Rilevamento statistico e analisi

Le Newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ossia un “file faro” richiamato dal Campaign Monitor all’apertura della Newsletter. Al seguito di questo richiamo si rileva dapprima informazioni tecniche, come dettagli sul browser e sul sistema operativo, l’indirizzo IP e data e ora del richiamo. Queste informazioni servono al miglioramento tecnico del servizio con l’aiuto dei dati tecnici o dei gruppi mirati, e del loro modo di leggere la Newsletter, diverso a seconda delle regioni geografiche (individuabile in base all’indirizzo IP), oppure gli orari dell’accesso.

Fa parte dei rilevamenti statistici anche individuare al meglio se le Newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link sono utilizzati. Tecnicamente è possibile attribuire queste informazioni ai singoli abbonati alla Newsletter, ma non è nostra intenzione, né quella di Campaign Monitor di spiare singoli utenti. Le valutazioni servono piuttosto a imparare a conoscere le abitudini degli utenti e di adeguare i nostri contenuti a loro, oppure di fornire contenuti differenziati, secondo il loro interesse

8.5 Disdetta/revoca

Potete disdire in ogni momento l’invio della Newsletter, cioè revocare i vostri consensi. Con ciò, scade il vostro accordo di riceverla mediante Campaign Monitor e la disponibilità alle analisi statistiche. Purtroppo non è possibile una revoca separata dell’invio tramite Campaign Monitor (e la rispettiva trasmissione all’estero di dati personali) oppure dell’uso dei dati statistici.

Trovate alla fine di ogni Newsletter un link per la disdetta.