Protezione dei dati

1. Indicazioni generali

Mentre utilizzate questo sito, saranno rilevati ed elaborati diversi dati che riguardano la vostra persona. I dati che riguardano la persona consentono la vostra identificazione.

I gerenti di questo sito web trattano i vostri dati personali con il massimo rispetto. I vostri dati personali sono trattati in modo confidenziale, attenendosi alle norme legali concernenti la protezione dei dati e alla presente dichiarazione.

Facendo uso di questo sito, voi accettate la rilevazione ed elaborazione dei vostri dati personali in Svizzera e all’estero, descritte in questa dichiarazione.

Per l’utilizzo del sito web, al momento dell’uso fa stato la dichiarazione della protezione dei dati, pubblicata su questo sito web.
Se desiderate stabilire con noi accordi contrattuali particolari, riferiti alla protezione dei dati personali riguardanti le nostre prestazioni, vogliate contattarci separatamente all’indirizzo sottostante, punto 2.

2. Chi è responsabile dell’elaborazione dei dati su questo sito?

L’elaborazione dei dati su questo sito web spetta al gerente del sito stesso.

Rete Svizzera di Utilità Pubblica
c/o Società svizzera di utilità pubblica SSUP
Schaffhauserstrasse 7
8042 Zürich
Telefono: 044 241 77 44
E-mail: info@gemeinnuetzige-schweiz.ch

Per eventuali domande o richieste vogliate contattarci a questo indirizzo.

3. Come elaboriamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati ci giungono da parte vostra, ad es. tramite un vostro modulo di contatto.
Dall’altro, vengono registrati automaticamente dal sistema IT quando visitate il nostro sito. Sono soprattutto dati tecnici (browser Internet, sistema operativo oppure l’ora esatta della ricerca d’un dato argomento). Troverete i dettagli circa il rilevamento tecnico e l’uso dei dati mediante cookies, tool analitici e plug in da parte di terzi, al punto 7 in basso.

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, le vostre indicazioni che figurano nel modulo stesso vengono salvate per l’elaborazione della richiesta, e per eventuali nostre domande di chiarimento. Se ci inviate dati personali di terzi, vogliate sincerarvi che la persona in questione è d’accordo.

I dati da voi indicati nel modulo di contatto restano da noi fino a quando ci invitate a cancellarli, revocando il vostro accordo con la conservazione, oppure non sussiste più ragione di salvarli (ad esempio al termine dell’elaborazione della sua questione).

Le norme legali obbligatorie, specie i termini validi per la conservazione, non ne sono toccate.

4. A cosa ci servono i vostri dati?

I vostri dati ci servono esclusivamente per gli scopi descritti in questa Dichiarazione della protezione dei dati, e specialmente per la commercializzazione e per l’offerta delle prestazioni, per le vostre richieste mediante il modulo di contatto, oppure per spedirvi le Newsletter richieste. Una parte dei dati serve per garantire un sito web senza errori. I dati creati grazie all’utilizzo del sito web possono servire per analizzare il vostro uso del sito. Per i dettagli riguardanti la tecnica di registrazione e l’utilizzo dei dati tramite cookies, tool analitici e plug in di terzi offerenti, vogliate consultare la descrizione al punto 7 in basso.

5. Quali sono i vostri diritti sui propri dati?

5.1 Diritti personali

Nell’ambito delle norme legali in vigore, voi avete in ogni momento il diritto di informazioni gratuite sui propri dati personali da noi salvati, sulla provenienza e sul destinatario e lo scopo dell’elaborazione e, se del caso, avete il diritto di rettifiche, blocco o eliminazione dei dati in questione.

5.2 Diritto al reclamo

In caso di infrazioni contro il diritto alla protezione dei dati potete adire le vie legali o fare uso del diritto al ricorso presso l’autorità competente.
L’autorità competente in materia di protezione dei dati in Svizzera è l’Istituto federale per la protezione dei dati (IFPD).

5.3 Revoca di un’autorizzazione

Taluni tipi di utilizzo dei dati sono possibili unicamente previo il vostro espresso accordo, ad es. l’invio della Newsletter descritta al punto 8 in basso. Un vostro accordo, una volta espresso, può venir revocato in qualsiasi momento. È sufficiente una semplice comunicazione via e-mail. Fino alla revoca dell’elaborazione dei dati fin qui in atto, questa rimane legittima.

5.4 GDPR (Regolamento generale protezione dei dati)

Pur essendo un’associazione svizzera, e come tale soggetta alla legge svizzera sulla protezione dei dati, per gli utenti domiciliati nell’UE, ci sforziamo di essere conformi allo standard dell’ordinanza basilare UE sulla protezione dei dati GDPR, entrata in vigore il 25 maggio 2018. Se volete far valere dei diritti particolari giusti la GDPR, oppure se avete altre richieste, vogliate contattarci tramite l’indirizzo indicato al punto 2.

6. Misure tecniche e organizzative

Per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti confidenziali, quali ordinazioni o richieste dirette a noi come gerente del sito web, noi utilizziamo una codificazione SSL o TLS. Il collegamento codificato si riconosce dalla riga con l’indirizzo del browser che cambia da “http://” a https://” e dal simbolo ‘lucchetto’ sulla riga del browser.

Se è attivata la codificazione SSL o TLS, i dati che ci avete inviati non sono più agibili né leggibili per terzi.

Rendiamo tuttavia attenti che la trasmissione di dati in Internet (ad es. via e-mail) in fatti di sicurezza può essere lacunosa: una protezione totale dei dati da eventuali accessi da parte di terzi non è possibile.

7. Cookies, strumenti analitici e plug in da terzi offerenti

Visitando il nostro sito, i dati personali e il vostro comportamento navigando in Internet, possono essere sfruttati statisticamente da terzi offerenti all’estero. Ciò avviene soprattutto mediante cookies, programmi cosiddetti d’analisi e plug in.

In certi casi, è possibile controbattere questo modo di rilevare ed elaborare dati, servendosi di contromisure tecniche. Sappiate però che in tal caso alcune funzioni del sito web non sono interamente utilizzabili.

7.1 Cookies

Le pagine Internet si servono in parte di cosiddetti cookies. Questi non danneggiano il vostro computer e non contengono dei virus. I cookies servono a rendere la nostra offerta meglio utilizzabile, più efficace e più sicura. Si tratta di piccoli file di testi depositati nel vostro computer e salvati dal vostro browser.

Gran parte dei nostri cookies sono dei cosiddetti “Session-Cookies”. A termine della vostra visita sono cancellati automaticamente. Altri cookies rimangono nel vostro mezzo di comunicazione fino a quando li cancellate voi stessi. Essi ci consentono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita.

Potete regolare il vostro browser in modo che sarete informati quando si piazza un cookie e potete permetterlo in determinati casi, oppure escluderlo del tutto, così come potete attivare la cancellazione automatica al momento dello spegnimento del browser. Disattivando i cookies può ridurre la funzionalità di questo sito web.

I cookies necessari all’attivazione della comunicazione elettronica, oppure all’attivazione di certe funzioni desiderate (ad es. il cestino per acquisti) saranno salvate. È nel giustificato interesse del gerente del sito web che i cookies siano salvati affinché i suoi servizi siano tecnicamente ineccepibili e ottimizzati. Qualora si salvano altri cookies (ad es. per analizzare il modo di muoversi in Internet) questi sono descritti separatamente in questa Dichiarazione della protezione dei dati.

7.2 I Server log file

Il gerente dei file rileva e salva automaticamente le informazioni in cosiddetti ‘Server log file’ che il vostro browser trasmette automaticamente a noi. Si tratta di:

Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Sistema operativo in uso
Referente URL
Nome del computer che entra
L’ora della richiesta del Server

Non si effettua un’unificazione di questi dati con altre fonti di dati. L’interesse del gerente del sito web è giustificato dal desiderio di una presentazione tecnicamente ineccepibile e dall’ottimizzazione del suo sito: a tale scopo occorre usare i Server log file.

7.3 Google Analytics

Questo sito utilizza funzioni del Servizio analitico Google Analytics.Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics usa i cosiddetti “cookies”. Sono dei piccoli file di testi salvati dal vostro computer che vi consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Di norma, le informazioni create dai cookies riguardanti l’uso che fate del sito web, saranno inviate ad un server di Google negli USA e salvate.

Il gerente del sito ha un interesse giustificato all’analisi del comportamento dell’utente: gli serve per ottimizzare la sua offerta nel web e anche la sua pubblicità.

7.3.1 Rendere anonimo l’IP

Su questo sito web, abbiamo attivato la funzione anonimizzare l’IP. Così Google, prima della trasmissione del vostro indirizzo IP agli USA, accorcia il vostro indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati, legati per contratto all’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, il vostro indirizzo IP completo è trasmesso a un server di Google negli USA, ove sarà abbreviato. Su incarico del gerente di questo sito web, Google si servirà di queste informazioni per analizzare il vostro uso del sito web, per elaborare dei rapporti sulle attività del sito e per offrire al gerente del sito altre prestazioni legate all’utilizzo del sito e dell’Internet. L’indirizzo IP, trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics, non sarà abbinato ad altri dati di Google.

7.3.2 Google Browser Plugin

Mediante un’apposita regolazione del software del vostro browser è possibile impedire che si salvino dei cookies; vi segnaliamo tuttavia che in tal caso, può capitare che non possiate utilizzare interamente tutte le funzioni di questo sito web. Con questa misura potete inoltre impedire il rilevamento da parte di Google, dei dati creati da cookies e di dati che si riferiscono al vostro uso del sito web (ivi incluso il vostro indirizzo IP), come pure l’elaborazione di questi dati da parte di Google: basta scaricare e installare il browser plug in, disponibile tramite il seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

7.3.3 Opposizione al rilevamento di dati

Potete impedire il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics, usando il link sottostante. Si piazza un cookie Opt-Out che impedirà il rilevamento di vostri dati durante future visite a questo sito web: disattivare Google Analytics.

Ulteriori informazioni circa l’uso dei dati degli utenti di Google Analytics si trovano nella Dichiarazione della protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

7.3.4 Incarico d’elaborazione

Abbiamo concluso con Google il contratto standard concernente l’incarico d’elaborazione dati, pubblicato sul sito web, con il quale Google garantisce il rispetto delle norme europee concernenti la protezione dei dati.

7.3.5 Caratteristiche demografiche di Google Analytics

Questo sito web usa la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Ciò consente la stesura di rapporti che contengono indicazioni di età, sesso e interessi di chi visita il sito. Questi dati provengono dalla pubblicità interessata di Google e dalle visite ai siti di terzi offerenti. Non è possibile attribuire questi dati a determinate persone. Potete in ogni momento disattivare questa funzione mediante le regolazioni che riguardano gli annunci nel vostro conto Google, oppure disattivare in generale il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics, come descritto al punto “Opposizione al rilevamento di dati”.

7.4 Google Web Fonts

Nell’interesse di ottenere un aspetto uniforme, si utilizza dei caratteri chiamati Web Fonts, fornite da Google. Alla richiesta di una pagina, il vostro browser carica i necessari web font nel vostro browser affinché testi e font siano quelli giusti.

A tale scopo il browser da voi usato deve mettersi in contatto con i server di Google. Così facendo, Google viene a sapere che con il vostro indirizzo IP avete contattato il nostro sito web. L’uso di Google Web Font è desiderato nell’interesse di ottenere un aspetto uniforme e gradevole delle nostre offerte online. Si tratta di un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 cpv 1 lit. f GDPR.

Se il vostro browser non supporta i Web Font si trovano sotto https://developers.google.com/fonts/faq. Ulteriori informazioni su Google Web Fonts si trovano nella Dichiarazione della protezione dei dati di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

7.5 Google Maps

Questa pagina, mediante un API utilizza il servizio carte geografiche Google Maps. Lo offre Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per usare le funzioni di Google Maps dovete salvare il vostro l’indirizzo IP. Di norma, queste informazioni sono trasmesse a un server di Google negli USA, che le salva a sua volta. Colui che offre questa pagina non ha alcun influsso su questa trasmissione di dati.

L’uso di Google Maps è nel nostro interesse di una presentazione piacevole delle nostre offerte online facilita l’individuazione dei luoghi indicati nel nostro sito web. Ciò corrisponde ad un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6, cpv. 1 lit. f GDPR.

Ulteriori informazioni attorno all’uso di dati d’utenti si trovano nella Dichiarazione della protezione dei dati di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.